DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKAMIZ

DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ

Ürünlerimizin değişim süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gündür. Değiştirmek istediğiniz ürünlerinizi, “Sign of Weekend veya Weekend Tekstil ve Kozmetik” adına “Karacaoğlan Mahallesi 6166 Sokak no:32/1 Kat:2 Daire:22 Bornova-İzmir” adresine gönderebilirsiniz. Değişim işlemlerine ilişkin kargo masrafları SATICI ’ya aittir. Ürünler, kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış olarak tarafımıza ulaştığında değişim yapılmamaktadır. Değişime konu olan tüm ürünler, orijinal ambalajında, etiketleriyle barkodları üzerinde ve faturası yanında olmalıdır. İndirimli ürünlerde değişim işlemi veya hediye çeki düzenlemesi yapılmamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünün sipariş numarası, adınız, soy adınız ve değiştirme nedeninizi  info@signofweekend.com adresine göndermenizi rica ederiz. Talebiniz incelendikten sonra size dönüş sağlanacak, kargo değişim kodu belirlenecektir.

Değişim yapılacak ürünün kargo değişim kodu ve sipariş kodu ile birlikte anlaşmalı “Yurtiçi Kargo” firmasına ürünü teslim etmeniz gerekmektedir. Değişim konusu ürün tarafımıza ulaştığında, kalite kontrol ekibimiz ürünü kontrol ederek ürünün hasarsız, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve faturasının yanında olduğunu tetkik ederek değişim talebinizi onaylayacak ve tarafınıza bu konuda e-posta ile geri dönüş sağlayacaktır. Sign of Weekend, değişim sürecinde kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu değildir. Lütfen tüm değişim gönderilerinizin güvenli bir şekilde paketlenmiş, takip edilebilir ve anlaşmalı kargo şirketi ile gönderildiğinden emin olunuz. Sign of Weekend, onaylanmamış değişim taleplerini reddetme hakkını saklı tutar. Değişim talebiniz reddedildiği takdirde, e-posta yoluyla bu hususta bilgilendirileceksiniz.

İADE POLİTİKAMIZ

Ürünlerimizin iade süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gündür. İade etmek istediğiniz ürünlerinizi, “Sign of Weekend veya Weekend Tekstil ve Kozmetik” adına “Karacaoğlan Mahallesi 6166 sokak No:32/1 Kat:2 Daire:22 Bornova/İzmir” adresine gönderebilirsiniz. İade işlemlerine ilişkin kargo masrafları SATICI ’ya aittir. Ürünler, kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış olarak tarafımıza ulaştığında iade işlemi yapılamaz.  İade konusu tüm ürünler, orijinal ambalajında, etiketleri ve barkodları üzerinde olmalıdır. İade etmek istediğiniz ürünün sipariş numarası, adınız, soy adınız ve iade nedeninizi info@signofweekend.com adresine göndermenizi rica ederiz. Talebiniz incelendikten sonra size dönüş sağlanacak ve kargo iade ve değişim kodu belirlenecektir.

 İade edilecek ürünün kargo iade kodu ve sipariş kodu ile birlikte anlaşmalı “Yurtiçi Kargo” firmasına ürünü teslim etmeniz gerekmektedir. İade konusu ürün tarafımıza ulaştığında kalite kontrol ekibimiz ürünü kontrol ederek ürünün hasarsız, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve faturasının yanında olduğunu tetkik ederek iade talebinizi onaylayacak ve tarafınıza bu konuda iade e-postası gönderilecektir.  İade edilen ürün(ler)inizin onaylanmasının ardından, iade işlemi ücreti on dört (14) gün içinde ürün bedelli bankaya iade edilir. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden Şirket’imiz sorumlu tutulamaz.